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旅客入住民宿 屋主诉退房后像进贼 却被网民轰

入住民宿,若是收了清洁费,住客还需要自己打扫卫生吗?
日前,一名民宿老板Liew在面子书群组《KL吹水站》发文,申诉有8人在入住其房子一晚后,隔天退房时整个房子好像进了贼似的,乱搬家具,还留下了一大堆的垃圾。入住民宿,若是收了清洁费,住客还需要自己打扫卫生吗?

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原本住宿:

后来:

Liew表示,在住客愿意赔偿之后,她原本并不想在网上公开此事,但无奈其中一名住客前来无礼质问,令他无法接受。Liew在帖文中也上传了一段视频,力证8名住客确实将房子弄得乱七八糟,并强调自己做了民宿3年,还是第一次遇上有住客可以将房子弄得那么乱。

“还要是住一晚罢了,都可以这样,真的很无语。”

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事后,Liew也通过WhatsApp联系住客,要求住客负责额外的清洁费。

“因为你们这种没文化的行为,导致我们必须最后一分钟叫多几个cleaner来收拾干净。这笔清洁费,你们必须负责。我们必须额外叫多两个clearner过来,才有办法在下午3点前收拾完毕,让下一批住客住进来。”

然而,该名住客认为,要求多付100令吉的清洁费有点过分。他也解释说,过去住其他民宿时,也是没有打扫就离开了。

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“我们以前住民宿,也是没有打扫就走了。你的除了弄乱东西,没有放回原位,我们都有注意干净。我们有抹地、洗碗,只是剩下东西没有放回原处。

Liew认为,他们这样的态度无疑是拉低了国人的素质。

不过,不少网友看了视频后都留言表示,这其实不算是什么大问题了。“这只是乱了一点,不至于无法收拾,而且也没有很肮脏。”、“我之前做酒店的,这个不觉得有什么问题了,因为比这个更严重的,我都看到不要看了。”、“坦白说,只要没乱涂鸦和东西没坏,就没问题了。做民宿和酒店都是一样的,赚钱没那么容易。如果垃圾已经打包起来,那算很好了,我还遇过全地上都是酒的。”

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也有同行留言表示:“经常有顾客租房来做生日派对或庆祝纪念日,整间房间都是花瓣,满地都是气球,墙壁还贴满字幕,浴缸全是彩色泡沫,厕所还有用过的避孕套,红酒不小心倒在地上……这样我不是很忙?一直要放人家上网?”

你又怎么看呢?到底入住民宿、酒店后,离开前该不该打扫,清理卫生?

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