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机票退不了? 你还可以退机场税!

新冠型肺炎肆虐,虽然航空公司已经针对比较严重的地区给予特别退款,但为了安全起见,在这个敏感时期都选择不出门,已经购买的机票由于航空公司机制,非指定地区无法全额退款,但你知不知道,只要你没有成功登机,你就可以申请机场税退款。

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申请条件:
– 同一个订单内只要有1人或以上没有登机
– 航班起飞后6个月内需申请退税

  1. 前往Airasia首页
点击右下角的AVA图标

2. 选择或输入Refund

3. 选择 New Refund Request

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4. 选择Airport Tax Refund

5. 这里会问你是不是要申请退款,选择YES

6. 接着会要求你输入要申请机场税退款的Booking Number

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7. 输入Booking Number后会要求你输入你预订时用的email

8. 输入任意描述,只是参考用,50字内

9. 退款途径

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这里会问你需要退款到哪里,有两种选择,一个是直接退到你的Big Account (没有额外退款手续费),另一个是按原路退款,就是说,如果你是用credit card买的就会退回credit card,用online banking的就会退回你的银行户口,选择原路退款会有征收手续费。这里小编的建议是,如果你是一个人退款的话可以选择Big Acount,如果多人的话建议选择按原路退款,小编测试了Big Acount退款多人时,需要输入所有乘客的资料以及big account 账号,会比较麻烦。

10. 申请成功!

注意:申请成功后,预计需要30个工作日来处理,你可以通过 https://www.airasia.com/member/mycases/?culture=en-US&s=ava 来查询你的退款申请状态。

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