机票退不了? 你还可以退机场税！

新冠型肺炎肆虐，虽然航空公司已经针对比较严重的地区给予特别退款，但为了安全起见，在这个敏感时期都选择不出门，已经购买的机票由于航空公司机制，非指定地区无法全额退款，但你知不知道，只要你没有成功登机，你就可以申请机场税退款。

申请条件：
– 同一个订单内只要有1人或以上没有登机
– 航班起飞后6个月内需申请退税

1. 前往Airasia首页

2. 选择或输入Refund

3. 选择 New Refund Request

4. 选择Airport Tax Refund

5. 这里会问你是不是要申请退款，选择YES

6. 接着会要求你输入要申请机场税退款的Booking Number

7. 输入Booking Number后会要求你输入你预订时用的email

8. 输入任意描述，只是参考用，50字内

9. 退款途径

这里会问你需要退款到哪里，有两种选择，一个是直接退到你的Big Account （没有额外退款手续费），另一个是按原路退款，就是说，如果你是用credit card买的就会退回credit card，用online banking的就会退回你的银行户口，选择原路退款会有征收手续费。这里小编的建议是，如果你是一个人退款的话可以选择Big Acount，如果多人的话建议选择按原路退款，小编测试了Big Acount退款多人时，需要输入所有乘客的资料以及big account 账号，会比较麻烦。

10. 申请成功！

注意：申请成功后，预计需要30个工作日来处理，你可以通过 https://www.airasia.com/member/mycases/?culture=en-US&s=ava 来查询你的退款申请状态。