AIRASIA往返马来西亚国际路线机票 可免费更改或全额退款

随着大马首相昨日宣布全国行动管制令,大马人禁止出国,外国人禁止入境,而受影响的AIRASIA乘客,如今已可以免费更改或全额退款!

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AIRASIA往返马来西亚(国际路线)凡在4月30日之前的旅程都可以免费更改或全额退款!退款的CREDIT需在365天内使用。CREDIT可以使用在AIRASIA订购机票,或者买行李,买飞机餐等等。可以买任何人的机票,任何地方任何时间和任何金额!

如何更改和全额退款?只要跟着以下步骤就可以简单申请了!

1 点进这个网页 (点我)
2 网页里点击Chat with AVA

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3 点击 Covid-19

4 点击Nationals restricted to travel

5 选择Credit Account, 再点击Credit Account

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6 选项中选择6号 Others (COVID-19) (i.e. 输入 6 发送)

7 输入退款标题(这里随意放,建议放你的booking号码和路线,方便你记得)

8 再把Booking Number,Email Address,Full Name回复给他

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9 选择退款航线 (两个只能选一个)

10 点击 click here and submit your feedback

11 提交Feedback后回复 Y
12 没有Attachement就发送 N 继续

13 完成提交,出现Case Number。
14 重复提交其他路线的退款(很重要)

就这么简单,但退款一次只能申请单程,如果要回程,再重新跟着步骤做一次,把航线改另外一个就可以了。

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