Untitled 3 16

AIRASIA往返马来西亚国际路线机票 可免费更改或全额退款

随着大马首相昨日宣布全国行动管制令,大马人禁止出国,外国人禁止入境,而受影响的AIRASIA乘客,如今已可以免费更改或全额退款!

广告
6711
AIRASIA往返马来西亚国际路线机票 可免费更改或全额退款 17

AIRASIA往返马来西亚(国际路线)凡在4月30日之前的旅程都可以免费更改或全额退款!退款的CREDIT需在365天内使用。CREDIT可以使用在AIRASIA订购机票,或者买行李,买飞机餐等等。可以买任何人的机票,任何地方任何时间和任何金额!

如何更改和全额退款?只要跟着以下步骤就可以简单申请了!

1 点进这个网页 (点我)
2 网页里点击Chat with AVA

广告
Screenshot 2020 03 08 at 8.38.40 PM
AIRASIA往返马来西亚国际路线机票 可免费更改或全额退款 18

3 点击 Covid-19

Screenshot 2020 03 08 at 8.44.47 PM
AIRASIA往返马来西亚国际路线机票 可免费更改或全额退款 19

4 点击Nationals restricted to travel

Screenshot 2020 03 17 at 4.35.01 PM
AIRASIA往返马来西亚国际路线机票 可免费更改或全额退款 20

5 选择Credit Account, 再点击Credit Account

广告
Screenshot 2020 03 17 at 4.37.48 PM
AIRASIA往返马来西亚国际路线机票 可免费更改或全额退款 21
Screenshot 2020 03 17 at 4.39.05 PM
AIRASIA往返马来西亚国际路线机票 可免费更改或全额退款 22

6 选项中选择6号 Others (COVID-19) (i.e. 输入 6 发送)

Screenshot 2020 03 17 at 4.40.29 PM
AIRASIA往返马来西亚国际路线机票 可免费更改或全额退款 23

7 输入退款标题(这里随意放,建议放你的booking号码和路线,方便你记得)

Screenshot 2020 03 17 at 4.42.55 PM
AIRASIA往返马来西亚国际路线机票 可免费更改或全额退款 24

8 再把Booking Number,Email Address,Full Name回复给他

广告
Screenshot 2020 03 17 at 4.50.38 PM
AIRASIA往返马来西亚国际路线机票 可免费更改或全额退款 25
Screenshot 2020 03 17 at 4.44.38 PM
AIRASIA往返马来西亚国际路线机票 可免费更改或全额退款 26
Screenshot 2020 03 17 at 4.50.09 PM
AIRASIA往返马来西亚国际路线机票 可免费更改或全额退款 27

9 选择退款航线 (两个只能选一个)

Screenshot 2020 03 17 at 4.51.29 PM
AIRASIA往返马来西亚国际路线机票 可免费更改或全额退款 28

10 点击 click here and submit your feedback

Screenshot 2020 03 17 at 4.54.32 PM
AIRASIA往返马来西亚国际路线机票 可免费更改或全额退款 29

11 提交Feedback后回复 Y
12 没有Attachement就发送 N 继续

Screenshot 2020 03 17 at 4.55.20 PM
AIRASIA往返马来西亚国际路线机票 可免费更改或全额退款 30

13 完成提交,出现Case Number。
14 重复提交其他路线的退款(很重要)

就这么简单,但退款一次只能申请单程,如果要回程,再重新跟着步骤做一次,把航线改另外一个就可以了。

广告