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亚航乘客注意 滑轮式行李箱不允许带上机

亚航乘客注意 滑轮式行李箱不允许带上机

有要乘搭亚航的民众需要注意了,滑轮式行李箱不允许带上机!有民众昨日在吉隆坡第2国际机场录製频视,申诉亚航没提前通知他们该公司已实施最新的行李指南,让携带滑轮式行李箱的乘客措手不及,无法登机而滞留机场,甚至有乘客气得破口大骂。 据《星报》报道,录製频视的马来女子称,她和丈夫原定乘搭当天下午1时15分的班机回哥打峇鲁,并如以往携带小型的滑轮式行李箱准备登机,却被亚航职员阻止进入登机口。 对方告知亚航实施新政策,不允许乘客手提行李箱登机,该女子和丈夫顿时懵了。为何不能提前通知?对方说网站已公布新指南,但为何不发简讯通知呢? 她表示,当时不只他们,在场的还有很多在登机口排队的乘客都不知情,有些人现场收到通知后感到愤怒而破口大骂。她表示这种状态当然会生气,谁都要回家,机票也买了,该如何是好,至于没钱再买机票的人怎么办? 女子表示很无奈,抱怨一轮后建议亚航应事前发简讯或电邮通知乘客最新的行李指南,或提供乘客机票可改期的选项。也透露她最近乘搭马印航空,顺利带着滑轮式行李箱上机。 更多相关新闻... 亚航宣布4月29日恢复国内航班 亚航宣布将从4月29日由马来西亚开始恢复其国内航班,泰国(5月1日)、菲律宾(5月1日)、印度(5月4日)及印尼(5月18日起)待当局批准后也将随着恢复国际航班。 这次的恢复飞行服务将首先从国内航班开始,并将在疫情好转及政府解除边界与出行限制之后,逐渐增加至跨网络的国际航班。 恢复的航班已在airasia.com网站和亚航手机应用程式开放预订。乘客可使用其信用账户以兑换这些航班。更多航线及航班详情将会待有关当局批准后,在来临的数个星期宣布。 亚航集团总裁(航空)宝林甘说:“我们非常庆幸能重新出发,由恢复国内航班起再次为乘客服务,我们也希望能够尽早恢复所有的航班。在此次冠病的疫情中,我们已为在地面与飞行中过程的乘客处理程序进行了全面审查。我们也与机场有关当局密切合作以确保所有防范措施已准备就绪,提供大家一个安全、愉快和舒适的旅程。” 亚航建议乘客采取基本保护性的防范措施包括戴口罩、保持社交距离及个人卫生。所有采用了HEPA(高效微粒捕集器)滤网的机舱,也将在每次航行后进行一次全面的消毒。 若有任何询问,请参阅常见问题。乘客可联络亚航人工智能客服(AVA)或通过airasia.com及support.airasia.com与在线的客服团队获取更多帮助。 亚航建议乘客随时留意通过airasia.com和亚航社交媒体平台所发布的旅游公告。鉴于目前形势可能随时有改变,亚航也鼓励乘客浏览airasia.com/flightstatus查询航班状态。

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