Saturday, April 24, 2021

Tag: 住宿

取消住宿无法全额退款? 大马女网友这么做获得全额退款

取消住宿无法全额退款? 大马女网友这么做获得全额退款

你是不是因为肺炎疫情而担心国外旅程取消后不能得到全额退款?近日,有位网友在脸书上分享她是如何取消在AGODA订购的住宿,并成功得到全额高达8K退款直退去银行户口。 原文如下: 「 #Agoda退款#我成功把rm8k住宿费讨回来了❗️由于日本武汉肺炎疫情告急,我取消了3月的日本行程!我是透过Agoda订购 #无法退费的房间,一般来说取消是无法退费的! #这里我来分享我是如何取消并得到全额退款去银行户口。 1) 我选择wechat Agoda客服。我告诉客服因为武汉肺炎在日本扩散,想要退费日本酒店的预订。当时客服说会跟住宿方申请,2天内会email 答复我! 2) 我等了超过48小时,Agoda仍然没有email我,我再次wechat Agoda客服。客服说:“ #你订购的房间是无法退费的,不过我们会向住宿方申请,住宿方若有答复会email你。” 接着我再问:那如果住宿方不回复,我要等到什么时候?客服说再给他们2天时间,会尽快给我答复。 3) 过了1天,我收到Agoda的email,#他们说日本酒店拒绝我的退费申请! (内容请看图) 4) 之后我跟定居日本的朋友提起这件事,她建议我私下联系日本酒店沟通看,因为日本人都比较通情达理的,然后我就抱着试一试的心态写信email发过去酒店。结果日本酒店1个小时内回信,同意让我 “无条件取消”房间,效率好快! 酒店回复 : ...

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